Laatst bijgewerkt op: 20/03/2023
Omdat het belangrijk is dat de bestelling snel en zonder beschadigingen aankomt, besteedt de Dekenspecialist aandacht aan haar verzendproces. Mede door de samenwerkingen met onze verzenddiensten en leveranciers kunnen wij snel en zo efficiënt mogelijk verzenden.
Inhoudsopgave:
Verzenden
De Dekenspecialist streeft ernaar om binnen 24 uur te bezorgen. Dit houdt in; voor 12:00 besteld is morgen in huis. Mocht het onverhoopt niet lukken, dan doen wij ons uiterste best om het pakket alsnog binnen 1-2 werkdagen te bezorgen.
Wij streven ernaar de beste bezorgservice te bieden aan onze klanten. Bestel je een product die wij op voorraad hebben in de periode van Sinterklaas en Kerst, dan streven wij ernaar het pakket binnen 2 werkdagen te bezorgen op een gewenst afleveradres binnen de Benelux (incl. de Waddeneilanden). Mocht deze levertijd onverhoopt worden overschreden dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen via e-mail of telefonisch.
- 1. Verzenden en bezorgen
- 2. Verzenden
- 3. Bezorgdiensten
- 4. Direct uit eigen voorraad leverbaar
- 5. Verzendingen vanuit onze leveranciers
- 6. Kies je gewenste levertijd
- 7. Indien men niet thuis is
- 8. Gratis verzending vanaf €100,-
- 9. Verzend opties
- 10. Gewenste verzendingen
- 11. Bestelling te laat?
- 12. Productafbeeldingen
Bezorgdiensten
Alle orders worden met DPD pakketbezorger verstuurd. Zodra de verzending gereed is ontvang je via de mail een Track & Trace nummer. Zo is de verzending eenvoudig te volgen. Wil je liever een andere bezorgdienst? Dan kunnen wij dit uiteraard verzorgen.
Direct uit eigen voorraad leverbaar
Bij elk product zie je direct de actuele voorraadstatus. Indien wij een product niet zelf op voorraad hebben, informeer dan bij onze klantenservice op welk termijn wij kunnen leveren.
Verzendingen vanuit onze leveranciers
De Dekenspecialist streeft ernaar een snelle levertijd te realiseren. Vanwege de hoeveelheid soorten dekens, plaids en accessoires kunnen wij helaas niet altijd alles op voorraad hebben. Daardoor staat bij sommige producten een langere levertijd vermeld (1-3 werkdagen). De melding ‘op voorraad’ houdt in dit geval in dat het product bij de distributeur op voorraad is en geleverd kan worden. De levertijd die bij het betreffende product wordt aangegeven is altijd leidend.
Het kan ook zijn dat onze vermeldde levertijd en voorraad niet klopt, maar dat onze leverancier het toch direct kan verzenden. Hierdoor kunnen bestellingen iets vertraagd zijn. Uiteraard zullen wij je hiervan op de hoogte stellen via e-mail of telefonisch
Kies je gewenste levertijd
Tot maximaal een week vooruit kan je de bestelling eenvoudig op de dag laten bezorgen dat het beste uitkomt. Vanwege de afwijkende orderafhandeling is het belangrijk een afleverdatum aan te geven in het opmerkingenveld wanneer de voorkeur uit gaat naar het leveren op een bepaald tijdstip.
Indien men niet thuis is.
Als je niet thuis bent bij aflevering dan wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden of bij een parcel / service shop afgeleverd. Houd er rekening mee dat als het pakket afgeleverd is bij een parcel / service shop, je het pakket binnen 5 werkdagen opgehaald moet hebben. Anders wordt het pakket retour verstuurd naar verzender. In dit geval retour naar de Dekenspecialist.
Gratis verzending vanaf €100,-
De Dekenspecialist verzend alle bestellingen boven de €100,- zonder verzendkosten naar een gewenst adres in de Benelux (incl. Waddeneilanden).
Met uitzondering van leveringen naar het buitenland (in sommige gevallen)!
Voor bestellingen naar het buitenland wordt een bedrag in rekening gebracht voor verzending. Dit bedrag is per product verschillend i.v.m het gewicht. De verzendkosten worden in het afrekenscherm weergegeven. Heb je hier vragen over, neem dan gerust contact op via de mail of telefonisch.
Verzend opties
De Dekenspecialist biedt jouw de volgende verzendopties aan:
- Gratis verzenden: gratis verzending voor alle bestellingen boven de €100,- in Nederland en België.
- Bestellingen onder €100,-: bij bestellingen onder de €100,- word er €6,95 in rekening gebracht.
Gewenste verzendingen
Indien op voorraad wordt een product binnen 1 tot 2 werkdagen op een door jouw gewenste adres bezorgd. Geef evt. in het opmerkingenveld de gewenste bezorgdag aan.
Afhalen
Bestelling te laat?
Uiteraard zullen wij onze uiterste best doen om alle verzendingen op tijd te laten bezorgen. Maar ook wij zijn mensen en kunnen vergissingen maken. Daarnaast zijn wij ook afhankelijk van onze bezorgdiensten, waarbij er door omstandigheden vertraging kan ontstaan van de bestelling. Overschrijding van genoemde levertijd geeft de consument niet het recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of het niet nakomen van enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien.
Aan de leveringsplicht van De Dekenspecialist zal zijn voldaan zodra de levering eenmaal is aangeboden. In geval van weigering of het niet afhalen van de aangeboden levering, komen retourvracht en opslagkosten, alsmede het risico van beschadiging of teloorgang van de zending geheel voor rekening van de consument.
Productafbeeldingen
Aangeboden producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist. Het kan echter voorkomen dat er kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen afwijken van de werkelijkheid. De Dekenspecialist is nooit verantwoordelijk voor gevolgschade.
